Hvis du alligevel har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på +45 40 49 99 39 eller [email protected] og få direkte og hurtig hjælp.
Får du vores servicemail? Vi sender selvfølgelig information om opdateringer på platformen til vores brugere. Hvis du ikke får mailen, så skriv til [email protected].
Konfront Bruger ID
Når du er oprettet som bruger på Konfront-platformen, modtager du en velkomstmail i din indbakke. Har du ikke modtaget mailen, kan du tjekke dit spamfilter eller uønsket mail. Finder du heller ikke mailen der, skal du kontakte os på 40499939 eller [email protected]
I din velkomstmail finder du dine login oplysninger. Når du er du logget ind, anbefaler vi, at du ændrer din adgangskode. Det gør du ved at klikke indstillinger i øverste højre hjørne af platformen.
Vær opmærksom på at du kan have zoomet ind, så gem-knappen nederst er forsvundet. Zoom ud ved at holde ctrl og minus (bindestregstasten) inde samtidig.
Azure Bruger-ID
Er din organisation oprettet som Azure brugere i Konfront, kan du logge ind med dit Microsoft Azure id (ofte det samme som dit Outlook login). Det gør du ved at klikke på “Log ind med Azure bruger id” fra login siden. Derefter skal du finde og vælge din organisation i drop down menuen.
Det første, du møder på platformen, er dit Dashboard. Dette er den første side, man ser efter man er logget ind. Her finder du genveje til de to mest centrale funktioner – Profiler og Forløb.
På toppen af dashboardet kan du se profilerne, som du sidst arbejdede med. Du kan bruge pilene for at se flere, eller klikke på “Se alle profiler” knappen for at åbne Profil-siden.
Du kan komme ind på en profil ved at klikke på knappen direkte fra dashboardet. Så kan du hurtigt genoptage dit arbejde med en profil, lige så snart du er logget ind.
Under profilerne finder du Forløb. Her kan du anvende filtre eller søge efter noget specifikt, for at finde det forløb, du skal bruge.
Når du trykker på et forløb, kommer du ind på forløbet, hvor du kan læse informationer og beskrivelsen, samt få et preview eller tilføje det til en profil. Husk at du skal tilføje et forløb til en profil for at se alle platformens funktioner.
Ligesom i Profil-sektionen, kan du klikke på “Se alle forløb” knappen for at åbne siden med alle de forløb, som du har tilgængelig.
Uanset hvor du befinder dig på platformen, vil du kunne se platformens menu, som ligger i den venstre side af skærmen. Afhængigt af din skærmopløsning vil menuen være enten altid synlig eller kun synlig når man klikker på menu-knappen (de tre vandrette streger øverst til venstre).
Her ligger knapperne til alle platformens sider – altså Profil-, Forløb-, Biblioteker- og Min Log-siden.
OBS: Hvis navigationsmenuen ikke er altid synlig på grund af din skærmopløsning, kan du trykke på CMD/CTRL-minus (bindestreg), for at formindske indholdets størrelse i din browser. Vil du tilbage til den oprindelige størrelse, så tryk på CMD/CTRL-nul. Vil du zoome ind, så tryk på CMD/CTRL-plus.
Når du er logget ind på Konfront Platformen, skal du åbne indstillinger, som du finder i øverste højre hjørne af platformen, når du klikker på dit navn. I toppen af indstillingsmenuen kan du åbne for menuen brugerstyring. I denne menu kan du oprette nye brugere til platformen ved at klikke på “Opret bruger” og derefter udfylde felterne med oplysninger på den person, der skal have adgang til platformen.
Inden du opretter nye brugere, bør du sikre dig, at I har licenser nok til at oprette en ny bruger. Dette tjekker du under “Abonnement”. Har I ikke nok, kan du kontakte os på [email protected].
Er du logget ind med dit Azure ID, kan du ikke oprette fagpersoner på denne måde, men skal kontakte din administrator i stedet.
En profil er den eller de personer, som du skal arbejde med. Man opretter altså både en profil til en enkelt person og til en gruppe. Du kan oprette en ny profil ved at klikke på “Profiler” i menuen i venstre side af platformen og derefter trykke på “Opret profil”.
Trin 1 – Stamdata
Udfyld felterne med profilens data.
Når du opretter en profil til en gruppe, behøver du ikke skrive fødselsdato og ved køn kan du vælge “Andet”.
Oplysninger på kontaktperson kan udfyldes, hvis man jævnligt vil sende øvelser til den samme person. Ved børn vil man derfor oftest udfylde “Kontaktpersoner” med forældrenes oplysninger. Hvis personen bag profilen er ung eller voksen og skal løse opgaverne selv, kan man udfylde med deres egne kontaktoplysninger.
Øvelser kan godt sendes uden, at der er tilknyttet en kontaktperson, og hvis du ikke opretter en kontaktperson i første omgang, kan det altid gøres senere.
Trin 2 – Oversigt
Oversigt Tjek, at de indtastede oplysninger er korrekte, inden du klikker på “Opret profil” i nederste venstre hjørne af skærmen.
Hvis du ikke kan finde knappen, så prøv at zoome ud: hold CMD/CTRL og minus (bindestregstasten) inde samtidig. Zoom ind igen med CTRL og plus-tasten.
For at tilføje et forløb til en profil skal du klikke ind på den profil, du ønsker at arbejde med.
Når profilen er valgt, skal du klikke på knappen ”Tilføj forløb” som findes i profiloversigten til venstre på skærmen. Herefter kommer du ind på en oversigt over de forløb, du har til rådighed. Forløbssiden har 3 filtreringskategorier og et søgefelt. Kategorierne er “Målgruppe”, “Emner og indsatsområder” og “Forløbstype”, og du kan nemt finde de relevante forløb til den eller de personer du skal arbejde med.
Når du klikker på et forløb, kan du gennemse forløbets formål og øvelser. Du kan læse nærmere om de enkelte øvelser i forløbet ved at folde forløbets moduler ud. Du kan også previewe og afprøve de enkelte øvelser i forløbet ved at trykke på “øje” ikonet. Obs! Indtastninger i preview gemmes ikke.
For at tilføje forløbet skal du trykke på “Tilføj til profil” oppe i højre hjørne.
Det er også muligt at filtrere og tilføje forløb til dine profiler via filtreringsmenuen på dashboardet, men du skal have oprettet en profil først.
Konfronts forløb skal ses som en form for eksemplarisk manual. Denne manual kan du tilpasse efter behov, og det kan du gøre ved at slette, tilføje eller bytte rundt på øvelser. Se punkt 7 og 8 for at få flere tips til at tilpasse forløb.
Når du har oprettet en profil til person, kan du tilføje et trivselsskema til profilen.
Det skema, der hedder Trivselsskema barn/ung/selvrapportering kan udfyldes, mens du sidder sammen med personen.
Skemaet Trivselsskema fagperson er til dig, der arbejder med personen og udfylder skemaet med den viden, du har om personen.
Pårørende-skemaet kan sendes ved at klikke på brevikonet. Det kan sendes til den kontaktperson, der er tilknyttet, eller man kan skrive en emailadresse og navn på den, man sender til.
Resultatet af et udfyldt skema finder du ved at klikke på den røde knap med søjlediagrammet. Her ses hvilke udfordringer, der fylder mest, og de forløb, der kan være relevante.
Trivselsskemaernes resultater kan tilføjes til grafen under listen over skemaer. Her klikker du på “tilføj til graf” og vælger de skemaer, du vil sammenligne. Først vises søjlerne for den samlede score, men hvis du klikker på knappen Detaljeret visning, ser du en sammenligning af de forskellige udfordringers score.
Det kan for eksempel være relevant at få øje på forskellighederne i personens egne svar og de pårørendes eller to forskellige fagpersoners svar.
Grafen kan også downloades og gemmes som standard i computerens mappe, der hedder Overførsler.
Det første du skal gøre, når du skal arbejde med platformen, er at oprette en profil, som du kan tilføje materiale til. Det meste materiale er oprettet som forløb med forskellige emner og målgrupper. Se videoerne under punkt 4 og 5 for at lære hvordan du opretter profiler og finder de rigtige forløb.
Når du befinder dig på en profil-side, vil du se at både toppen af siden og menuen bliver beige. Profilens oversigt indeholder både de forløb, profilen er i gang med, og dem, der er afsluttet.
I alle forløb kan du læse en kort vejledning, formålsbeskrivelse og se hvilke kategorier, forløbet hører til, altså målgruppe, emner og forløbstype.
Husk at læse øvelsernes vejledninger igennem, inden du sidder sammen med personen eller gruppen, som man arbejder med. For at komme i gang med en øvelse, skal man bare klikke på ”Afspil” knappen.
Udføre øvelser
Når du starter en øvelse, vil der først blive vist en beskrivelse af øvelsen, som er henvendt til både dig og deltageren. Når beskrivelsen er forstået og I er klar til at starte øvelsen, trykkes på OK. Beskrivelsen kan åbnes igen ved at klikke på diamanten.
Er øvelsen færdig, kan du gå direkte videre til næste øvelse ved at trykke på knappen “Næste øvelse”, eller du kan gå tilbage til forløbsoversigten ved at trykke “Gem og luk”.
Du kan klikke på blyant-ikonet her og skrive en note, hvis du har brug for at notere noget til øvelsen. Det kan være, hvis I var nødt til at afslutte midt i en samtale eller hvis deltageren havde noget særligt på hjerte, som skal med. Noterne vises i profilens log, som du finder i menupunktet på profilens oversigt.
Sende øvelser
Det er muligt at sende øvelser som hjemmeopgaver. Dette gøres ved at klikke på “brev-ikonet” ud fra den pågældende øvelse i forløbsoversigten.
Øvelsen kan sendes til den kontaktperson der er tilknyttet, eller man kan skrive en e-mailadresse og navn på den, man sender til.
Hvis du skal sende en øvelse via Aula, Emento eller en anden besked-app, kan du sende øvelsen til din egen e-mailadresse, kopiere teksten og sætte den ind i en besked i den beskedapp, du skal bruge.
En øvelse eller et trivselsskema kan kun sendes en gang, så hvis du skal sende den samme øvelse til flere personer, skal du tilføje øvelsen eller skemaet en gang til for at sende til flere.
Når du skal oprette et brugerdefineret forløb, er det vigtigt at kende de øvelser, du gerne vil tilføje på forhånd, så vi anbefaler, at man arbejder med nogle færdige forløb, inden man begynder at oprette brugerdefinerede forløb.
Først skal du sikre dig, at den profil forløbet skal laves til, er valgt.
Klik på ”Opret brugerdefineret forløb”- knappen til venstre på skærmen.Når du har navngivet dit forløb og dit modul, kan du oprette forløbet.
Fold modulet ud og begynd at tilføje øvelser. Du tilføjer øvelser til dit modul ved at klikke på “Tilføj til modul” og vælge “Øvelse” eller “VR”, afhængig af hvad du ønsker at tilføje.
Søg på øvelsens navn eller ord, som øvelsen handler om Du kan også filtrere øvelserne ved at vælge det forløb, du vil hente øvelserne fra.
Du vælger øvelser ved at klikke på “+” ikonet og fravælger ved at klikke samme sted på “minus” ikonet. Du kan vælge flere øvelser på denne måde. Når du har valgt, skal du huske at klikke på “Tilføj øvelser”. Du kan altid fjerne øvelser igen og tilføje andre.
Det kan være hjælp at have noteret på forhånd, hvilke øvelser, du gerne vil hente eller hvilket forløb du vil hente øvelser fra. Du kan også have en ekstra browserfane med Konfront-platformen åben, hvor du kan kigge på forløbene.
Du kan tilføje flere moduler til dit brugerdefinerede forløb, og alle øvelser kan tilføjes ubegrænset antal gange.
Når du finder øvelser, som du kan lide at bruge, og gerne vil “gemme”, kan du føje dem til dine favoritter i øvelsesbiblioteket ved at markere dem med en stjerne. Dette gør det nemt at finde dem igen uden at skulle søge eller filtrere.
For at sikre os at du og den, du skal hjælpe, får det største udbytte af de mange muligheder Konfront- platformen tilbyder, får du følgende råd med på vejen:
Det er som regel nemmere at komme i gang med nye rutiner, når man har nogen at sparre med. Så vi anbefaler, at I, der skal arbejde med platformen, holder et møde, hvor I afprøver platformens funktioner og materiale sammen, så I har tid til at tale om det og kan hjælpe hinanden. Sæt gerne 30-45 min af.
Når I sidder sammen:
Det er vigtigt, at du er fortrolig med platformen og de forskellige øvelser, så arbejdet med dem, du skal hjælpe, sker i trygge og sikre rammer. Vi anbefaler derfor, at du udvælger en case at øve dig på, inden du går i gang med at arbejde med den, du skal hjælpe.
Inden du går i gang: beslut, hvad du vil afprøve. For eksempel:
Inden du sidder sammen med den du skal hjælpe, bør du have læst alle formålsbeskrivelserne til de øvelser, du har planlagt at gennemgå med den, du skal hjælpe. Vi anbefaler, at du også klikker dig ind på selve øvelserne og læser øvelsesbeskrivelser igennem, så du er godt forberedt.
Teori og læringsfilm til de forskellige indsatsområder og målgrupper er bygget op som forløb, og findes nemt på forløbssiden ved at vælge målgruppen “Fagperson”.
Vi anbefaler, at du opretter en profil til dig selv og tilføjer de teoriforløb, du ønsker at gennemgå. “Generel vejledning til planlægning og evaluering” er et skema, som kan bruges til at planlægge en indsats, både individuel og til gruppe. Du finder det ved at søge/filtrere i forløb på målgruppen “Fagperson”.
