ikon_ej-baggrund

Kundecase – Københavns kommune igangsætter ny og målrettet trivselsindsats

Som mange andre kommuner i landet står Københavns Kommune overfor udfordringer med mistrivsel og øgede behov for specialiserede tilbud. Dette påvirker både økonomisk og menneskeligt. I april 2023 besluttede Københavns Børne- og Ungeforvaltning derfor at igangsætte en innovationscase på otte af kommunens folkeskoler og specialskoler. Formålet er at adressere tidlige tegn på mistrivsel hurtigere og dermed skabe en mere målrettet indsats.

Som hovedkomponent i innovationscasen faldt valget på Konfront, der med virksomhedens digitale trivsels- og undervisningsplatform tilbyder manualbaserede samtalefaciliterende forløb til tidlig og forebyggende indsats.

Med udgangspunkt i Konfront Boost (platformens basismateriale) har ressourcepersonalet fra de otte skoler modtaget løbende opkvalificering gennem fælles workshops. Her lærer de, hvordan de gennem en vekselvirkning mellem nærværende og målrettede én-til-én samtaler og generelle trivselsindsatser i klassen kan forbedre trivslen og ikke mindst samarbejdet mellem elev, forældre og skole.

“Vi undersøger også Konfronts effekt i BUF- og Skole-Flex, og tilbyder støtte til elever, der overgår fra specialtilbud til det almindelige skoletilbud. En central del af vores indsats er rettet mod at hjælpe elever, der venter på specialpladser, samt anvendelse af Konfront i specialtilbuddene selv.”

Michala Holm Faber
Pædagogisk konsulent, KBH Kommune.
Sagt om projektet, der i første omgang løber til september 2024, men med mulighed for udbredelse og forankring i hele kommunen.

Formål: Øge trivslen for kommunens skoleelever

Forebyggende arbejde

Fokusere på forebyggende indsatser for at reducere behovet for mere indgribende tiltag.

Forbedring af elevtrivsel

Sætte mål om forbedret elevtrivsel, mindre elevfravær, og en højere grad af struktur og elevinddragelse i indsatsplanerne.

Social læring og relationer

Styrke social læring, relationer og kommunikation mellem elever.

Kombinere den individuelle og kollektive trivselsindsats

Håndtere individuelle tilfælde af mistrivsel og anvende screeningsværktøjer for at identificere og adressere kerneproblematikker, parallelt med den kollektive trivselsindsats.

Anvendelse af trivselsmålinger

Bruge resultater fra den nationale trivselsmåling 2023 til at vælge klasser til indsats, med særlig fokus på at styrke fællesskabet og den mentale trivsel.

Struktur og overblik

Anvende Konfront til at skabe en bedre struktur og overblik for inklusionsteamets indsatser, herunder evaluere, om det kan bidrage til datagrundlaget for pædagogiske handleplaner.

Udpluk fra intern evaluering foretaget af Københavns Kommune

“Vi kører spørgeskemaer fra start med alle elever og alle forældre, så vi danner en database af viden og et fælles sprog for en målrettet indsats.”

Morten
Inklusionsvejleder på Højdevangen Skole, om Konfront Compass

“Konfront har det materiale, jeg skal bruge, for at kunne facilitere en samtale. Det er ligesom en idébank for mig. Jeg kan udfolde nogle samtaler og bruge nogle samtaleteknikker, som jeg ikke nødvendigvis ellers gør brug af. Det er systematikken i Konfront, jeg synes er særlig god.”

Rikke
Pædagog på Lundehusskolen. Hun bruger Konfront i individuelle elevsamtaler. 

Caseeksempler

Case 1

Pige har ondt i maven

En klasselærer for en 5.klasses elev har kontaktet AKT-teamet, fordi han gentagne gange over de sidste 3-4 uger har observeret, at eleven flere gange har klaget over mavesmerter og bedt om at gå hjem omkring frokost. Nogle dage har eleven overhovedet ikke været i skole.

Efter eleven har forladt skolen, har læreren informeret elevens forældre, som ikke har svaret på lærerens henvendelser.

Når læreren forsøger at kommunikere med eleven, afslutter eleven oftest samtalen ved at udtrykke, at hun ikke har lyst til at tale og fortæller, at hun ”bare har ondt i maven”.

Elevens klassekammerater har bemærket, at hun er fraværende mere regelmæssigt. Læreren udtrykker bekymring for elevens velfærd og søger derfor hjælp.

Eksempel på, hvordan Konfront kan anvendes

I dette scenarie ville det være relevant at begynde med Konfront Compass for at identificere problemets kerne og involvere forældrene.

Efterfølgende vil det være hensigtsmæssigt at påbegynde et trivselsforløb fra Konfront Boost med eleven samt at integrere ”Modig” i klasseundervisningen for at udvikle et fælles sprog om bekymring og angst.

Endvidere kunne man overveje at sende videoklip hjem til forældrene for at engagere dem i processen.

Case 2

Klassetrivselsindsats

Teamet omkring 7. klasse taler på et teammøde om, at der gennem den seneste tid er opbygget et sprog og en jargon, der bærer præg af nedladende sætninger, bandeord og kontante tilbagemeldinger, når nogen spørger om noget i klassen.

Det har resulteret i, at færre elever deltager aktivt i undervisningen, og der observeres en klar opdeling mellem piger og drenge, både i gruppearbejde og i frikvartererne. Nogle af drengene isolerer sig i stigende grad fra det sociale fællesskab, og især forældre til to drenge kontakter skolen med bekymring for deres børn, der oplever at blive kaldt øgenavne.

Klassens lærer har gjort flere forsøg på at tale med klassen, men det synes ikke at have den ønskede effekt.

Eksempel på, hvordan Konfront kan anvendes

I dette scenarie vil det være relevant først at igangsætte gruppesamtaler med de mest dominerende drenge, hvor man anvender Konfronts forløb ”Robusthed” med temaerne ”Kommunikation” og ”Styrker” i en gruppekontekst. Konfronts 360-graders film kan også benyttes som et værktøj til at visualisere effekten af forskellige kommunikationsstile.

Desuden kan individuelle samtaler med visse drenge omkring selvværd være gavnligt, eventuelt støttet af en Compass trivselsspørgeskema specifikt rettet mod dem, der udgør kernen i den problematiske gruppedynamik.

Endelig, under et forældremøde, kunne man præsentere udvalgte 360-graders film, der belyser temaer som mobning, og give forældrene et par specifikke øvelser, der kan hjælpe dem med at diskutere relationer og sociale dynamikker med deres børn.

Case 3

Dreng med megen uro

Læreren i en 3.klasse tager kontakt til inklusionsvejlederen på skolen, fordi hun oplever at særligt én dreng ofte kommer i konflikt med de andre drenge i klassen.

Drengens forældre har i løbet af de seneste måneder ad flere omgange kontaktet skolen for at anmode om et møde. De udtrykker bekymring for, at deres søn skubber sine klassekammerater væk på grund af sin adfærd. Forældrene er engageret på vegne af deres søn og har på eget initiativ fulgt op med de forældre, som drengen har været i konflikt med.

Drengen selv giver udtryk for, at han ofte modtager kritik og oplever en modstand fra de andre børn i klassen. Lærerne har også bemærket, at han let distraheres, især når han arbejder med opgaver i matematik og dansk. På det seneste har drengen ikke villet i skole, da han er nervøs for at komme i konflikter og få skældud.

Eksempel på, hvordan Konfront kan anvendes

I dette scenarie ville Konfront Compass være et effektivt værktøj til at belyse drengens oplevelser i skolen sammenlignet med hjemmet. Forløb i Konfront Cope som fx URO eller forløbene Opmærksomhed eller Adfærd kan anvendes til at hjælpe drengen med at få en bedre forståelse af sig selv og styrke hans selvværd.

Det vil også være relevant at involvere lærerne omkring drengen ved at give dem noget konkret viden om, hvordan de bedst skaber et støttende miljø, så drengen får de bedste rammer og forudsætninger for at trives og dermed kunne modtage undervisning.

Case 4

Forældreinddragelse

Fyraftensseminar om Barnets Lov

AKT-læreren har gennem noget tid haft et forløb med en 13-årig pige, som har udvist ængstelig adfærd i forbindelse med eksempelvis klasseudflugter, oplæg foran klassen og idrætsundervisningen.

Da pigen udfyldte trivselsskemaet sammen med sin lærer første gang, scorede hun 7 ud af 8 på bekymringsindekset. Hendes seneste score er faldet til 4, hvilket indikerer betydelige fremskridt i skolen.

Forældrene udfyldte også trivselsskemaet og scoren lå på 8 på bekymring. De har gentagne gange udtrykt en mangel på forståelse for deres datters følelsesmæssige tilstand og et behov for konkrete redskaber til at støtte hende.

På baggrund af dette har AKT-læren nu besluttet at indkalde forældrene til en samtale for at få en dybere forståelse af familiens oplevelser derhjemme.

Eksempel på, hvordan Konfront kan anvendes

I dette scenarie vil det være hensigtsmæssigt at sende psykoedukativt materiale hjem til forældrene for at give dem indsigt i deres datters adfærd.

Ydermere kan Konfront anvendes til at dokumentere de tiltag, der er iværksat i skoleregi, især hvis forældrene efterspørger en mere indgribende intervention.

Vil du vide mere om Konfront?

Vi sidder klar til at svare på dine spørgsmål og vejlede dig til, hvordan du kan bruge Konfront til at øge trivslen hos dem, du arbejder med.

Del nyhed

Facebook
LinkedIn